Política de Privacidade
Este aviso descreve, de forma transparente, como o Assinaqui trata dados pessoais durante o uso da plataforma.
Atualizado em 26 de julho de 2026.
1. Controlador e contato
O Assinaqui é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento descrito nesta política. Solicitações podem ser encaminhadas para suporte@assinaqui.com.br.
2. Dados tratados
- Dados de cadastro, autenticação e contato.
- Documentos, assinaturas e informações fornecidas durante a execução do serviço.
- Registros técnicos de segurança, auditoria e prevenção a fraudes.
- Dados anônimos de navegação e conversão, somente quando analytics for autorizado.
- Comunicações enviadas ao suporte e preferências configuradas na conta.
3. Finalidades
Utilizamos os dados para prestar o serviço de geração e assinatura de documentos, autenticar usuários, enviar comunicações transacionais, preservar a segurança, cumprir obrigações legais, atender solicitações e melhorar a experiência.
Analytics não necessário é baseado em consentimento. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejudicar as funções essenciais da plataforma.
4. Compartilhamento e operadores
Dados podem ser processados por provedores estritamente necessários à operação, como infraestrutura e banco provisionados pelo InfraForge, armazenamento, entrega de e-mails e monitoramento consentido. Esses provedores recebem apenas os dados necessários à finalidade contratada.
Não comercializamos dados pessoais. Divulgações adicionais somente ocorrerão por obrigação legal, exercício regular de direitos ou solicitação válida de autoridade competente.
5. Segurança e retenção
Adotamos controles de autenticação, autorização, registro de auditoria, criptografia em trânsito e limitação de acesso. Os dados são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. Eventos de analytics são excluídos após 12 meses.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revisão do consentimento e eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
7. Cookies
Consulte a Política de Cookies para conhecer as categorias, prazos e controles disponíveis.
8. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da versão vigente será sempre apresentada no início desta página.
